微信公眾號：

　　微信公眾號是開發(fā)者或商家在微信公眾平臺上申請的應(yīng)用賬號，該帳號與QQ賬號互通，通過公眾號，商家可在微信平臺上實現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語音、視頻的全方位溝通、互動 。形成了一種主流的線上線下微信互動營銷方式。

　　微信小程序：

　　小程序是你手機里安裝的各種APP的微信版應(yīng)用。例如你手機里可能安裝了美圖秀秀、攜程、唱吧、航旅縱橫、滴滴、大眾點評等APP，來實現(xiàn)你P圖、出行、訂酒店、預(yù)定餐館等需求，以往你需要分別點開一個個APP進行操作，現(xiàn)在通過在微信里使用這些APP的小程序就可以實現(xiàn)，不用跳出微信打開那一個個獨立的APP。

　　微信小程序和公眾號的區(qū)別是什么?

　　1、定位不同(公眾號服務(wù)于營銷與信息傳遞，小程序面向產(chǎn)品與服務(wù))

　　公眾號主要用于信息的傳遞實現(xiàn)人與信息的連接，借助H5 能夠?qū)崿F(xiàn)簡單的交互，主要以營銷和信息傳遞為主簡單的服務(wù)為輔，而小程序從功能上與公眾號有嚴格區(qū)分(不支持關(guān)注、消息推送等營銷手段)，一方面使得產(chǎn)品與服務(wù)不至于淹沒在公眾號營銷信息中，另一方支持公眾號、朋友圈、群與小程序之間的互動與導(dǎo)流，使得開發(fā)者專心做產(chǎn)品與服務(wù)，從而為微信帶來大量長尾服務(wù)疊加微信自身重度服務(wù)打造從社交到信息連接再到服務(wù)的生態(tài)圈。

　　2、實現(xiàn)技術(shù)區(qū)別(公眾號基于H5，小程序基于微信自身開發(fā)環(huán)境與開發(fā)語言)

　　小程序是微信內(nèi)的云端應(yīng)用(所以無需安裝)，不是原生App，通過WebSocket 雙向通信(保證無需刷新即時通信)、本地緩存(圖片與UI 本地緩存降低與服務(wù)器交互延時)以及微信底層技術(shù)優(yōu)化實現(xiàn)了接近原生APP 的體驗。

　　公眾號是基于傳統(tǒng)H5 開發(fā)與運行，傳統(tǒng)H5 運行環(huán)境是瀏覽器，微信小程序運行環(huán)境并非完整的瀏覽器，開發(fā)過程中用到H5 相關(guān)的技術(shù)，微信小程序的運行環(huán)境是微信基于瀏覽器內(nèi)核完全重構(gòu)的一個內(nèi)置解析器，針對小程序?qū)ｉT做了優(yōu)化，配合自己定義的開發(fā)語言標準(基于H5 進行了優(yōu)化)，提升了小程序的性能。系統(tǒng)權(quán)限方面，微信小程序能夠通過微信APP 獲得更多的系統(tǒng)權(quán)限，比如網(wǎng)絡(luò)通信狀態(tài)、數(shù)據(jù)緩存能力等，在此微信APP 相當于架在原有系統(tǒng)中的新的操作系統(tǒng)，小程序借助微信與系統(tǒng)間接交互，使得能夠擁有原生APP 的體驗。而這一點恰巧是HTML5 web 應(yīng)用的不足，導(dǎo)致其主要用于業(yè)務(wù)邏輯與交互簡單的應(yīng)用中。

　　3、功能不同(公眾號功能圍繞信息展示與營銷，小程序面向產(chǎn)品與服務(wù))

　　微信與公眾號在開發(fā)語言、設(shè)計規(guī)范、營銷方式、審核機制等功能方面均有較大不同。公眾號是一種賬號類型，為用戶提供信息與咨詢發(fā)布平臺，提供了一種新的信息傳播方式，構(gòu)建與讀者之間更好的溝通與管理模式，結(jié)合H5以后公眾號也能夠提供一些簡單交互功能。小程序主要旨在提供服務(wù)，相比公眾號運行更流暢，能夠提供更加復(fù)雜的產(chǎn)品與服務(wù)。公眾號功能主要圍繞信息傳遞與營銷展開，小程序?qū)I銷功能進行了嚴格控制以與公眾號區(qū)別，使得小程序的服務(wù)在使用體驗與便捷性能夠得到提升，不至于淹沒在公眾號過度營銷信息中。

　　4、體驗上的差別(公眾號操作延時較大，小程序體驗接近原生App)

　　公眾號中點擊應(yīng)用功能后頂部出現(xiàn)綠色進度需要等一段時間，對于業(yè)務(wù)邏輯復(fù)雜交互要求高的應(yīng)用使用起來體驗較差。而小程序?qū)浅Ａ鲿硯缀鯚o需等待，類似普通APP 操作一樣流暢。主要原因是公眾號沒有本地緩存，所以每次打開都是會請求服務(wù)器刷新頁面，造成延時較長體驗下降，小程序?qū)I 與圖片本地緩存，只需要對服務(wù)器請求交互數(shù)據(jù)，頁面切換無需刷新，所以體驗?zāi)軌蚪咏鶤PP 的流暢程度。

　　為什么要做小程序?

　　1、小程序優(yōu)于公眾號

　　小程序還未面世前，微信搜索結(jié)果首先展現(xiàn)公眾號。但如今微信公眾平臺力推小程序，所以目前的搜索結(jié)果排位是：小程序>公眾號>朋友圈>文章。

　　另外，小程序可添加自定義關(guān)鍵詞，且最多可設(shè)置10個，支持每月修改3次。如此一來，你的多用戶商城小程序商品極有可能通過這些關(guān)鍵詞被用戶搜索到。在移動端，小程序?qū)⒊蔀橥跽摺?/p>

　　2、小程序優(yōu)于App

　　相比于App，小程序無需下載安裝即可使用，用戶的接受度更高。小程序的功能基本接近于原生App，卻不會消耗手機內(nèi)存。Android用戶還有一個“特權(quán)”，可將小程序直接添加到桌面，在桌面的展現(xiàn)形態(tài)跟App一模一樣。

　　如何玩轉(zhuǎn)多用戶商城小程序?

　　小程序多種玩法可輕松帶客

　　1、公眾號營銷利用現(xiàn)有公眾號帶動消費者的使用習慣，引導(dǎo)粉絲到小程序消費(1)在公眾號文章中適當插入小程序卡片，替代原有的簡單配圖。(2)在公眾號的菜單插入小程序(3)在公眾號的profile頁中添加關(guān)聯(lián)小程序2、社群營銷粉絲群同步通知，以群裂變的方式，以老拉新，提升老客戶回訪率和拉新率。3、附近的小程序可給小程序添加門店地點信息，附近的用戶都能夠在小程序上看到你的店鋪。